提示：全国导游资格考试的内容和形式由《考试大纲》统一规定。
一、考试内容
包括【笔试】和【面试】：
【笔试】科目一《政策与法律法规》，科目二《导游业务》，科目三《全国导基》，科目四《地方导基》；
【面试】科目五《导游服务能力》。
【笔试】（科目一至科目四）考试内容全国统一（也就是说不管哪个省市的考生，笔试的考试内容都一样）；
【面试】（科目五）考试内容各省市不一样（具体请查看《考生大纲》科目五所报考地区章节）。
考试语种分为“中文类”及”外语类”两类：其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。
“中文类”考生面试试题包括“景点讲解”（一般8-12分钟）和“知识问答”两部分。答题顺序：景点讲解→知识问答。其中景点讲解一般为1题（景点范围请查看《考试大纲》科目五所报考省份章节），知识问答不少于3题（导游服务规范、应变能力和综合知识问答各提问1个问题）。
“外语类”考生面试试题包括“景点讲解”（一般8-12分钟）、“知识问答”和“口译”三部分，用报考的相应语种完成。答题顺序：景点讲解→知识问答及外语口译。其中景点讲解一般为1题（景点范围请查看《考试大纲》科目五所报考省份章节），知识问答不少于3题（导游服务规范、应变能力和综合知识问答各提问1个问题）。口译共2题（中译外和外译中各1题）。
二、考试形式
【笔试】（科目一至科目四）实行全国统一的计算机闭卷考试。实行无纸化考试，考试在计算机上进行。试题、答题要求和答题界面在计算机显示屏上显示，考生应使用鼠标和键盘在计算机答题界面上进行答题。计算机阅卷。
笔试题型 ：
笔试评分：
1.单项选择题：每题有唯一正确答案，答对得分，答错或不答不得分。
2.多项选择题：每题有多个正确答案，全部选对得分，少选、多选、错选均不得分。
3.判断题：判断正确得分，判断错误或不答不得分。
【面试】（科目五）以模拟考试方式进行，有考官面试（室内模拟）和机考两种。考官面试，即传统的面试，考生在考室内面对考官进行讲解；机考形式，是考生坐在电脑前，根据电脑的提示进行讲解和作答。
考官面试
机考
面试形式：
面试评分：
考试成绩采用百分制，满分为100分。
中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占20%，景点讲解占45%，导游服务规范占10%，应变能力占 10%，综合知识占 10%；
外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。
