安徽省文化和旅游厅关于组织实施2021年全国导游资格考试的通知

各市（省管县）文化和旅游局：

根据《文化和旅游部办公厅关于组织实施2021年全国导游 资格考试的通知》（办市场发〔2021〕117号）要求，2021年全国导游资格考试定于2021年11月至12月举行，现将有关事项通知如下：

一、报名条件

（一）中华人民共和国公民；

（二）具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；

（三）身体健康；

（四）具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

二、报名程序

全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程 序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和下载准考证4个环节。

（一）提交报名信息

2021年7月19日9:00至8月20日17:00,考生可通过全 国导游资格考试网上报名系统提交报名信息，网址为https://jianguan. 12301 .cn/ （全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口）。考生须上传符合要求的本人近期1寸白 底免冠证件照片、身份证扫描件（包括正、反两面，考试日期须在身份证有效期内）、学历证书扫描件并填报相关信息，上传 材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生不 得在多地重复报名。

（二）报名信息审核

2021年7月19日9:00至8月31日17:00,省文化和旅游厅对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后考生报名信息不再予以变更。

（三）交费

考生通过报名信息审核后交费，截止时间为2021年9月10日17:00。

（四）下载准考证

2021年10月29 H 9:00时起，考生可通过全国导游资格考 试网上报名系统下载准考证并自行打印。报名信息审核未通过或未交费的考生，不能下载准考证。

三、考试科目和考试大纲

考生报考全国导游资格考试，须同时参加笔试和现场考试 （面试）。已经取得“导游资格证书”，需转换其他语种的考生 （以下称“加试考生”）仅须参加现场考试（面试）。笔试采取 机考方式进行，科目为政策与法律法规（科目一）、导游业务 （科目二）、全国导游基础知识（科目三）、地方导游基础知 识（科目四），现场考试（面试）科目为导游服务能力（科目 五）。其中，科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、 四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间 均为90分钟。现场考试（面试）按《全国导游人员资格考试现 场考试工作标准（试行）》有关规定执行。

2021年全国导游资格考试大纲可通过文化和旅游部政府门 户网站（https://www.mct.gov.cn ）下载。

四、考试时间

科目一、二：2021 年 11 月 6 日 9:00—10:30

科目三、四：2021年11月6日10:30—12:00

科目五：安徽省导游资格考试现场考试（面试）在2021年 12月6日前组织完成，详见准考证。

五、收费

根据省物价局、省财政厅《关于继续执行导游人员资格考 试和导游人员等级考核收费标准的函》（皖价费函〔2016〕119 号）文件要求，收费标准如下：

初试类：每人收取考试费210元；

加试类：每人收取考试费80元。

六、考试结果公布

考生的考试结果以笔试成绩、现场考试（面试）成绩和总 成绩均满足划线要求为合格。加试考生的考试结果以现场考试 （面试）成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩当年有效。2022年2月21日9:00时起，考生可登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。

七、考试结果复核

考生需要对本人考试结果进行复核的，可自考试结果发布之日起5个工作日内，向省文化和旅游厅提出复核申请，复核 结果为最终结果，不予再次复核。考试结果复核工作按《全国导游人员资格考试管理办法（试行）》有关规定办理。

八、证书核发

受文化和旅游部委托，省文化和旅游厅对考试合格的考生 核发“导游资格证书”。“导游盜格证书”以市为单位集中发放，考生领取证书需提供与报名信息一致的材料原件，供发证人员核 验（需核验身份证原件、学历证书原件、考试结果发布后的健 康体检报告原件，加试考生还须提供原导游资格证书原件）， 合格者方可领取“导游资格证书'。

九、其他事项

（一）疫情防控有关要求

1、考试当日，考生须持有效身份证、本地健康码绿码有序 进入体温检测区进行测温，体温低于37.3°C方可进入考点。考生须严格遵守考场所在地各项防疫要求，自觉配合做好疫情防控工作。

2、省文化和旅游厅按照文化和旅游部要求，根据疫情防控 工作形势，对考试组织工作进行相应调整并发布相关公告，请 考生及时关注。

（二）香港、澳门和台湾居民报考要求

1、香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游资格 考试，按《国家旅游局办公室关于香港、澳门永久性居民中的 中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知》（旅办发〔2008〕174号）有关规定执行，报名过程中也可提供中华人 民共和国港澳居民居住证供资格审核。

2、台湾居民报名参加全国导游资格考试，须提交中华人民 共和国台湾居民居住证或台湾居民来往大陆通行证供资格审 核。台湾居民参加全国导游资格考试的其他要求与大陆地区考生相同。

（三）中等职业学校旅游类专业报考要求

2022届中等职业学校旅游类专业毕业生可以报名参加考 试，考试合格且取得毕业证书，方可领取“导游资格证书。

（四）考试信息发布

全国导游资格考试网上报名系统，网址为 https:/*ianguan. 12301.cn/（全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口），和安徽省文化和旅游厅网站，网址为：https://ct.ah.gov.cn/，是唯一发布全国导游资格考试信息的网姑。

十、联系方式

（一）安徽省文化和旅游厅

联系人：李承志，联系电话：0551-62999126

（二）全国导游资格考试网上报名系统（考生在网上报名中遇有技术问题时，请与报名网站首页提供的技术支持电话联系），客服电话:021-61948895

特此通知。

安徽省文化和旅游厅

2021年7月19日