各位考生：

当前，重庆市疫情形势复杂严峻，防控工作处于最吃劲、最紧要、最关键的时期，给我市中高级导游等级考试工作带来较大风险。根据重庆市当前疫情形势及防控要求，为切实保障广大考生身体健康，按有关要求和安排，重庆考区2022年全国中高级导游等级考试取消，考生已交纳的报名费予以退还。现将退费有关事宜通知如下：

一、退费对象

重庆市报名参加2022年全国中高级导游等级考试，已成功交费的考生。

二、申请时间

2022年12月1日9:00—12月10日24:00。

三、操作流程

（一）考生访问2022年全国中高级导游等级考试退费网站：https://c.exam-sp.com/index.html#/e/cqzgjtk-2022/login，按页面提示进行登录。

（二）进入“我的报考”菜单，点击“马上报考”后，根据系统提示填报用于接收退费的银行卡卡号、开户行、联系电话等信息。

四、注意事项

（一）因缴费和退费并非同一渠道，为保证退费及时到账，请各位考生务必认真填写本人的银行卡等相关信息。考生在填报银行卡卡号时需仔细核对，开户行信息务必完整、准确，如开户行信息填写错误或不完整将导致无法退费（开户行信息可联系银行获取）。

（二）因退费须向国库系统申请后才能支付，考生填报信息后请耐心等待。

（三）为防止不法分子乘机进行网络诈骗，如提交申请后较长时间没有收到退费，建议考生主动致电重庆市文化和旅游教育培训中心咨询。

（四）为避免网络拥堵影响退费申请，建议考生尽量不要在临近截止时间才提交信息。

五、联系方式

考生在退费过程中有疑问的，可致电重庆市文化和旅游教育培训中心，联系人：杨老师，联系电话：023—67860025。退费网站操作方面的问题，可致电技术服务热线：021—61948895。

因考试取消给考生带来的不便，敬请谅解。感谢各位考生对全国中高级导游等级考试及相关工作的关注、参与和支持。请广大考生做好个人防护、保重身体。

特此通知。

重庆市文化和旅游发展委员会

2022年11月18日