根据《关于换发电子导游证相关事宜的补充通知》的有关要求，合法持有导游资格证的人员均可换发电子导游证。具体为:

（一）在2013年10月1日《旅游法》实施之前，被旅游主管部门依据《导游人员管理实施办法》第八条第二款，以行政处罚、行政决定、公示公告等形式取消导游资格证的人员，不得换发电子导游证。但未被旅游主管部门通过以上形式取消导游资格证的人员，可以申请办理电子导游证。

（二）2013年10月1日之后，合法取得导游资格证的所有人员均可换发电子导游证。请您与当地文化和旅游行政部门联系，请其核实您的职业资格信息后，按程序办理相关信息补充、变更手续，依法依规解决申领电子导游证问题。