[情况简析]在旅游过程中，由于那种轻松愉快的氛围使得人与人的交往容易产生好感和感情，游客喜欢上导游员这也是属正常的现象，作为导游员也不必多疑。但问题的关键是要看那种喜欢的程度和性质，游客本身存在怎么样的思想动机?其言行是否“出格?”

    [参考提示]游客对导游员产生感情和喜欢上导游员，作为导游员首先要保持清醒的头脑，谨慎地把握好与游客之间距离，切忌卷入感情的注定涡之中。态度上既不要太冷，也不要过热，以免伤着游客的自尊心。同时，要自始至终地以一名为游客服务的导游员身份认真做好本职工作。不卑不亢、落落大方，在行动上不要单独和该游客接触相处，更不要独自一人去游客的房间。游客若邀请你到卡拉OK厅去唱歌、舞厅跳舞、吃夜宵等，导游员应想方设法给予谢绝，并寻找借口而避开。游客若有非份之想或有挑逗言行，导游员要明确表明态度或予以拒绝，必要时应果断地采取措施，以免陷入尴尬难堪的困境之中。