7月20日,网友再曝出云南昆明旅游团的导游要求强制消费,不消费就下车等言论的视频。
据掌闻视讯发布视频内容显示,在一辆大巴车上,坐满了游客,一名身穿绿色上衣的导游一上车就对游客说“跟我走是一定要消费的,放心不会让你倾家荡产的,如果不跟我走的,我现在立马将行李舱打开,你们下车,我没时间等你们了”等言论。
据拍摄者表示,整车的人都很齐心,大家最后一起下车了,最后旅行社更换了新的导游才得以解决。
7月22日,昆明市文化市场综合行政执法支队通报称:经调查,网民反映的问题属实,拟对涉事导游姚某某吊销导游证。
近期,关于云南旅游团导游辱骂游客、强制游客消费的问题屡次登上热搜,引起了社会的热议,也劝退了不少想跟团去云南旅游的人。
旅游企业及从业人员为追逐利益最大化,知法犯法,进而迫使导游人员强迫游客购物、消费,这是导致“不合理低价游”产生和屡禁不止的根本原因。
云南旅游部门也一直在对这些不合理、不合法的旅游乱象进行整改,取得了一些成绩,但是想要根治很难。
我们知道,云南一直是我们国家的旅游大省,旅游业也是云南的五大经济支柱产业之一。
据公开资料显示,2022年,云南全省接待游客8.4亿人次,实现旅游收入9449亿元,同比分别增长27.3%、21.2%,已恢复到2019年的104.2%、85.6%。
可见云南对于旅游业的发展,是付出努力、下了真功夫的,但是在旅游盘不断扩大的背后,却有很多“黑导游”和“黑旅游团”为了利益竞争,一边“吃饭”一边“砸碗”。
这些人自己赚的盆满钵满,却给云南旅游的名片不断抹黑,无异于杀鸡取卵。
一个地方旅游业的发展,是靠良好的口碑和优质的服务来维持的,并不是说今天宰几个游客,明天又宰几个游客,只看到眼前的利益。
游客带着失望和不愉快离开,甚至将遭遇发到网上,让更多的人看到,无形中就会拉低旅游口碑,损失很多潜在的游客,长此以往下去,对于旅游业的发展是极为不利的。