近日，陕西西安，一游客跟团出游时，因未听从导游劝告，擅自爬陡峭长城猝死，家属起诉索赔90万，旅游公司被判担责6成。

未听导游提醒去陡峭景区

游客爬长城时晕倒猝死

据了解，2021年6月，李斌（化名）经朋友介绍报名参加蓝海旅游公司（以下简称蓝海公司）组织的北京大巴五日游，旅游费用为288元。　

2021年6月11日下午，蓝海公司带领旅游团前往长城景区游玩，李斌在自由活动时未听导游提醒，自行前往较为陡峭的景区西侧，在攀爬长城过程中晕倒在台阶上，蓝海公司导游在收到通知后随即赶往现场对李斌进行人工呼吸和心肺复苏抢救，并拨打120急救，但未能抢救成功。经公安机关鉴定，李斌的死因为猝死。

李斌的妻子、儿子及父亲将蓝海公司、枫景公司及保险公司诉至法院，要求承担合同违约责任共计90余万元。

导游提醒时游客在睡觉

提示风险告知义务时存瑕疵

经查明，李斌报名参加的旅游团成员均系中老年人，蓝海公司在前往景区的路途中有导游提示乘客不要前往西侧景区，但当时李斌在睡觉并未听到，进入景区后北京地接社枫景公司导游将门票交给游客后并未进入景区，仅有蓝海公司导游随同游客一起进景区。

法院审理认为，涉及旅客人身安全的事宜应当准确无误地传达到每位旅客，确保旅客对可能发生的危险产生明确认知，导游仅在未确认所有游客均能听清的情况下作出口头告知，履行提示风险告知义务时存在瑕疵。

综合考量各方过错以及与李斌死亡后果之间的因果关系，法院最终判决蓝海公司应当对李斌的死亡所造成的损失承担60%的赔偿责任，李斌自负40%的责任，保险公司在保险责任限额内承担赔付责任。

判决后，被告蓝海公司不服一审判决提起上诉。西安市中级人民法院审理认定，一审法院认定事实属实、责任划分合理，驳回了蓝海公司的上诉请求，维持原判。

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