好自为之

败坏导游形象的害群之马罪有应得

近期，北京市文化市场综合执法总队发布文旅市场行政处罚典型案例，其中包含一则导游张某欺骗、胁迫旅游者消费案。

导游张某接受北京滇峰京城旅行社委派，在来京旅游团提供导游服务过程中，为推销自费项目获取利益，胁迫游客参加另行付费的游览项目，收取游客自费17780元。

最终，张某因服务态度恶劣、殴打游客，被公安机关治安拘留10日，并没收违法所得17780元、吊销导游证的行政处罚。张某所在的北京滇峰京城旅行社被勒令停业整顿1个月。

张某触犯法律的恶劣行为，败坏导游形象，此等害群之马遭受重罚自是大快人心。

常言道“打不过就躲”。

对于这种国家屡禁不止的违法低价团，作为消费者的我们该如何从根源上避开张某这样的“恶导游”，让自己的每一趟旅程都能乘兴而来尽兴而归呢？

贪小便宜

别忘了旅行社和导游可都是要挣钱的

国家旅业推测，张某带的旅游团属于东拼西凑的低价团，甚至是零负团费团。因为这样的旅游团，大概率会发生强迫购物、胁迫消费等恶行。

因此，游客们有必要了解，什么样的旅游团属于低价团，或者是零负团费团。

其实很好辨认，往简单点说就是：凡是那些特别便宜，便宜得连你自己都觉得难以置信的旅游团，十有八九就是低价团，或者零负团费团。

遇到这种天上掉馅饼的事情，你一定要当心了。

旅行社和导游可都是要挣钱的啊！

如果团费太低甚至低于成本价，他们势必会想办法从其它地方找补，这通常表现为强迫购物、胁迫消费。

当游客拒不配合时，他们轻则恶言相向，重则像张某这般殴打游客。当然也有将游客扔在半路不闻不问的，也就是所谓的“甩团”。

举个前不久的例子。

今年4、5月份，多家旅行社以1980元且买一送一（合每人990元）的超低价格，在上海、杭州、温州三地多渠道发布“全景新疆17日游”宣传广告，共招徕游客270人。

到达新疆后，因游客购物消费未达旅行社预期，这270名游客接连被甩在昌吉、吐鲁番、乌鲁木齐等地，造成严重不良影响。

毫无疑问，这270名游客报名的旅游团就是低价团中的极品——零负团费团。

其实但凡有点生活常识和社会经验的，都不难一眼看出，从上海等东部沿海城市出发，远赴遥远的新疆参加“全景新疆17日游”，来回双飞不说，还全程包吃包住包车接车送，每个人却只需要990元。

这样的好事，除非是准女婿孝敬岳父岳母，否则多半是遇到心怀不轨者了。

久赌必输

不论谁输了，吃亏的总是游客

国家旅业相信，出于种种原因，大部分游客或许并不知道自己报名参加的是低价游团。但从多家媒体报道的案例中不难看出来，确实也有部分游客喜欢占小便宜，明知这里面有坑，还是义无反顾地往坑里跳。

就像无良旅行社和导游赌游客最终还是会花冤枉钱一样，这些游客同样也在赌——赌的是旅行社和导游不敢把他们怎么样。

俗话说，久赌必输。

若是旅行社和导游赌输了，品行恶劣者就会耍无赖手段，让游客吃眼前亏。若是游客赌输了，那就是自己100%吃眼前亏。

总之，无论谁赌输了，都是游客吃亏。

不想跟做低价游的旅行社和导游多说什么了。反正出了问题自有主管部门来处罚，好自为之吧。

我们倒是有些话想对游客朋友们说。出门旅游本是件开心快乐的事情。如果仅仅为了占点小便宜就把它变成某种意义上的赌博或者冒险，搞得如履薄冰步步惊心的，运气不好还要遭受精神上乃至身体上的折磨……

作者：刘大先生

文章来源：旅业网