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网上再现大量“188 元、199 元雪乡低价游”产品,官方发布提醒...
2023-10-24返回列表

近期,网络平台上出现大量以“188 元、199 元雪乡两日游”为噱头的“低价游”产品。目前,相关产品链接、宣传视频被广泛转发,受到大量关注,众多网友已购买此产品。


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在此,牡丹江市文化广电和旅游局提醒广大游客朋友:“188元、199元雪乡两日游”产品定价远低于正常的成本价格(食宿、交通、门票等),可能存在重大消费纠纷及安全隐患。游客朋友在选购旅游产品时,要增强风险防范意识,坚持理性消费,不轻信明显低于市场价格的旅游产品,谨防掉入消费陷阱。


一、“不合理低价游”产品有哪些危害


近年来,“不合理低价游”已成为影响旅游行业健康发展的顽疾。“低价游”产品往往披着“便宜”“超值”等美好的“外衣”,实际却暗藏着损害游客利益的“陷阱”,不仅在旅游行程、交通工具、餐饮住宿等方面大打折扣,不良导游还经常采取欺骗、强迫等手段,迫使游客参加自费项目及购物行程,导致游客游玩体验差、花费金钱多,甚至连人身安全都得不到保障,造成精神和经济双重损失。


二、如何规避“不合理低价游”陷阱


1.选择有资质的旅行社


参团旅游要选择资质齐全、口碑较好的旅行社或网络平台,线上订购选择正规旅行社的官方网站或信誉较高的大型电商平台。对于非正规旅游企业账号发布的旅游产品信息需提高警惕,不轻信各类营销话术,不盲目追求低价,谨防上当受骗。


2.签订正规的旅游合同


参团旅游应当与旅行社签订旅游合同,明确约定费用标准、行程路线、食宿交通、游玩项目、双方权利义务及违约责任等内容,涉及购物活动(包括自费项目数量、名称、停留时间)。自费项目条款需特别注意,如发现合同中存在不公平不合理条款,应拒绝签订或与旅行社协商修改。如旅行社拒绝签订旅游合同,则不要随团旅游,并拨打“12345旅游投诉热线”进行举报。


3.查阅官方诚信指导价


按照相关规定,旅游产品价格低于当地旅游部门或旅游行业协会公布的诚信旅游指导价30%以上,即可认定为“不合理低价”,游客朋友可通过牡丹江市文广旅局微信公众号提前查询。


4.以投诉方式处理争端


遇到“不合理低价游”现象,游客朋友可拨打“12345旅游投诉热线”进行投诉、举报、维权,切记不可采取过激方式维权。在出行前以及旅途中所遇到的各种问题均可拨打进行咨询、投诉。


三、雪乡旅游诚信指导价


根据哈尔滨旅游协会发布的2022-2023“哈亚雪”线路旅行团诚信指导价(包含餐费、住宿费、往返交通费、景区门票),“哈尔滨—亚布力—雪乡二日游”价格为900元;“哈尔滨—雪乡二日游”价格为800元;“哈尔滨—雪乡三日游”价格为1200元。请注意!如果旅行社的旅游产品价格低于上述诚信指导价30%以上的,那就可认定为“不合理低价游”产品,千万不要购买。


此外,牡丹江市雪乡景区“门票+观光车票”价格120元/人;哈尔滨至雪乡往返直通车价格240元/人;雪乡景区周边各项游玩项目价格将在今年正式开园前向社会公布;餐饮、住宿价格以现场或网上公示为准,根据个人需求选择。 


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