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没有游客的导游:两年登山200多次,等待重新带团的那天...
2022-05-09返回列表

5月1日,43岁的导游张娟凌晨4点半就起床了。从前一晚入住的宾馆步行45分钟至日观峰。山顶的气温是6摄氏度,体感温度更低。她如往常一样,穿着毛衣和红色羽绒服,在大风中开始了日出直播。


@泰山娟姐拍摄的日出


一如既往,张娟把手机架在云台上,将整个日出过程装进了直播间。真正的日出大约5分钟,但网友们愿意在日出前守候,也愿意在日出后看太阳冉冉高升。直播间里人数多了起来,冒出网友的评论:“感谢娟姐让我躺在床上看日出。”


这是张娟的第200多场泰山日出直播,下播后她发现,今天直播间里,有33万人次全国各地的观众。


5月1日,抖音直播间里太阳慢慢升起


43岁的张娟从事导游行业18年了,是全国首批优秀导游。2020年受疫情影响,旅游业受到巨大打击,张娟也面临职业生涯的危机,于是她想到了用网上直播的方式,带领出不了家门的网友们一起欣赏泰山美景。


两年里,她的直播间里光爬泰山看日出就达200次。短视频里,也将泰山的各种景色载入进来:雪后雾淞挂枝、橘猫云台观日、夏日苍翠山顶、秋天黄色岱庙......瞻鲁台、天街、日观峰、拱北石......直播时,张娟还会专门辟出“截屏时间”,让大家截到好看的景色。


张娟抖音短视频里的泰山四季


现在,网友有关于泰山的任何问题都会第一时间来找她。通过直播张娟积攒了大量粉丝,也获得了一些打赏收入。但作为导游,她更希望疫情后更多人能亲身来到泰山。


迎客松和导游都在黄山等游客


和张娟一样,不少导游在疫情中无奈放下戴了十几年的“小蜜蜂”话筒,拿起手机进入直播间寻找出路。


这个“五一”,黄山比往年冷清不少。


往年的“五一”是旅游旺季,每天3万人扎堆黄山,以至于有时景区不得不停止售票,来控制过盛的人流量。今年,山上游客最多的一天不到1万人。而这1万人里面,大多数是上山散心的本地人。


黄山风景


根据黄山市导游协会的数据,目前黄山市共有导游约5000人。他们大多没有底薪和保险,无旅游团能带,意味着颗粒无收。


导游文静是土生土长的黄山人,原先她在网络平台上接私人定制的旅游单,生意好的年头,一年能接50个团,每个团带两三天,一年工作150天,年收入差不多6万元。最近黄山上没人了,文静说,游客来之前,首要关心的问题不再是怎么玩,而是可以来黄山吗?来了之后要做核酸吗?需要隔离吗?


这两年多来,很多黄山导游在尝试转行。黄山市导游服务公司想出来一个办法,让导游们去当采茶工。茶叶产业是黄山市的另一大支柱。今年情况特殊,到了采茶季,外省的采茶工进不了山,导游们正好能填补空缺。不过最终应聘的导游不多,很多本地人家中本就有茶园,不必舍近求远帮别家采茶;再者,采茶季每年仅半个月,难以解决导游的失业危机。


也有导游选择在家里等着,等待重新带团的那天。毕竟,已经干久做熟了的行业,热爱仍在,他们舍不得离开。而开直播,是他们眼下留在旅游业为数不多还能尝试的出路。


导游做直播,也得到了黄山有关部门认可,当地政府部门为导游们开展了直播带货技能培训。最近,黄山又加强了对主播的支持力度。带着导游证的主播,在景区里门票免费、乘车免费、索道免费,山上的宾馆还提供免费的工作餐,如果晚上不下山,还有免费的导游房能住。目前,黄山已有导游主播40多人,还有其他导游加入直播队伍。


2021年5月6日,文静也开直播了。从导游到主播,遇到过不少问题:有的地方信号不好,播着播着掉线了;户外直播只能烧流量,每天要用掉15G,她有4张手机卡,因为每张卡每月用到200G之后,上网会被限速;充电宝要准备两块,边直播边充电;天气冷的时候,给手机贴暖宝宝,热的时候,贴冷敷贴,以免手机突然罢工;耳机只能用有线的,把线绕几个圈,挂在耳朵上,话筒正好贴在嘴边……


直播的世界里,流量为王。转行成为主播的导游们很快便感受到了游戏规则的残酷。


为了留住粉丝,主播们有时需要答应粉丝的请求:有人在山路上唱歌,有人在山顶上做俯卧撑。而因为没有流量,在等待几个月,甚至半年后,不少黄山导游已经无奈退出了直播。但文静和剩下还在坚持的导游们,都还想着,等旅游恢复了,就重回老本行,继续接团带游客。


综合自上观新闻、新京报等


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