根据重庆市文化和旅游教育培训中心2021年12月30日发布的推文，受疫情影响，文化和旅游部市场管理司发布延期举办全导游资格考试的通知，要求做好考生退费工作。市文化旅游委同时于11月4日发布《重庆市文化和旅游发展委员会关于重庆地区2021年全国导游资格考试申请退费有关事宜的通知》。

截止于12月10日，培训中心共收到3165名考生提出退费申请，占参考总数 43.84%，其中，收到3021名考生已提交相关转账账户信息，144名考生未提交相关转账账户信息。目前，已通过账户信息审核1621名，转账成功352名，后续将逐步有序开展退费工作。

据统计，2021年重庆地区共有8107名考生进行了网上报名，7219名完成网上缴费，较2020年增长10%。2021年口试将首次推行信息化，口试评委线下不再一一现场评分，更加公正客观，提高效率。