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NO.42 游客走失后导游员应该怎么办?
2022-05-12返回列表

处理步骤 

①立即报告旅行社有关领导,请求指示。 

②通过有关部门通报公安和交通等部门。 

③提供走失者可辨认的特征、出走的时间以及出走目的等。 

④寻回走失者时,应表示高兴,并问清情况,善意批评,不可指责。

⑤若发现其它情况,应视情况做出相关的处理方案。 


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