处理步骤
①导游员应持积极态度,尽量满足其要求。
②在了解清楚双方关系的基础上,必须征得领队和旅游团其他成员同意后,方可同意其随团。
③随团前,应办妥参团手续:即出示有效证件,填写有关表格,交纳所需费用。