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外语类导游与中文导游相比有什么优越之处?
2022-06-22返回列表

考取各类外语导游证后,届时想带中文团也是可以的,反之则不行,所以外语类导游的带团范围更宽。另外,对于报考小语种导游,比如德、法、俄、阿拉伯、意大利及西班牙语等,有些省份的旅游局对考生是有鼓励措施的,而今后去大型旅行社应聘时,其竞争优势也非常突出。


当外语导游,肯定是选择有老外的北京,西安,上海,桂林。各地对待外地的资格证的态度不同。北京通常不承认外地的导游资格证,要求重新考试,所以可以在考试地直接换导游证,挂靠导服公司,再到北京接团工作。



一、外语导游的收入如何?


关于收入,这个话题相当敏感,也是想入这行的人最关心的问题。


外语导游的收入本来就是,购物,加点,小费这三驾马车,少了任何一个,你都可能没法在这行好好的混下去。而且这个是与人打交道的服务行业,通常三驾马车少了一辆,另外两辆肯定也一起没。


1、小费。这个是最重要的


正常的小费标准是,小团导游100一天,大团每人每天20元,司机拿导游的一半。


但是,客人对你不满意,可以扣小费。客人对你很满意,可以给你加倍小费。客人钱花完了,可能没有小费。客人在中国呆过,以为可以像内宾一样不给小费,各种情况都有。这个作为导游就要接受了。


2、加点。和国内游客的操作方式类似


不过区别和很大,国外客人一般只会加优质景点,价格承受能力强,所以到一个地方就是加最重要,最好看,以及满意度最高的景点。所以不可能像国内客人一样,从早上6点起床开始加套餐,一直弄到晚上12点。这是绝对不可能的。所以所谓暴利也只可能在国内客人身上出现,因为国内客人贪便宜,什么都想看,什么都怕漏掉,又不愿意付纯玩团的团费,导游还要买团,自然好景点夹杂着烂景点,一股脑儿的往死里加。


外语导游这方面很规范,就是门市价+车导费。老外也不是傻子,很夸张的价格,老外是不会去的,你送他回酒店,前脚走,后脚他们就自己跑去自己买票玩,或者跟野导玩去了。


具体能挣多少,就看旅游项目了。一般说来,加了点以后,至少是司机和导游平分利润。如果差的系列或者语种,旅行社还要分钱。再有全陪,全陪也要分钱,如果有领队,领队还要分钱,所以一个导游,要养活一帮的人。


3、购物


外语导游通常只在指定的国营商店购物。以我所知的情况,大多数导游的佣金,低于国家规定的最高标准。原因还是一样的,一份的利润,旅行社要分钱,司机也要分钱,还有全陪,领队。而且,媒体所谓的人头费,只是旅行社和购物点发生这层关系,和司机导游都无关。


这些给老外的国营商店里的东西,有时候比淘宝还便宜,而且淘宝还真就找不到同样质量的东西。所以很多外语导游,购买老外经常购买的丝绸,珍珠,玉器,茶叶的时候,还就是专门到这些购物店里头购买,无毒,无害,保真。


4、导游补助


大多数的语种,如果有工资,就没有导游补助的。但是有些语种会有一些特殊项目。比如说,徒步,自行车游,这种情况下就会有额外的补助,这也算是收入的很重要的一部分内容。


5、工资


基本上可以忽略不计,有工资的就是按照当地规定的最低工资标准来发的,比如桂林是1200,不过虽然很少,但是涉及到淡旺季的问题,淡季的时候,还是可以靠这个钱不饿死的。


所以外语导游这一行,高贡献,自然就要对应相对来说的高收入。但是未必,这是一项什么样的能力吃什么样的饭的职业。个人语言能力,性格,态度,团队质量等等都影响收入。


网传外语导游收入情况表


老外购物的地方质量都很好,而且大部分是国营购物点,早期国内物资匮乏的时候,这些购物的点的东西都是国内最好的东西,为了换取外汇从牙缝里头挤出来卖给老外的。现在这些购物点依然涉及中国的面子。


所以,老外买的丝绸,只是他们国家同等质量商场里头三分之一的价格,老外买的珍珠极品的不到他们国家十分之一的价格,普通的也只有三分之一。


但是东西即便是最好的,也是最便宜的。对于老外来说,购物还是十分反感的,一旦购物,他们就知道导游一定有回扣,但是回扣是多少,那是他们纯粹的想象。他们如果买了,觉得你的回扣很多,那就直接扣小费,他们如果觉得你回扣合理,那还有可能不扣你的小费。


如果没有获得他们的信任,他们甚至就不会进购物店,那么导游司机旅行社就失去了一次获得利润,或者挽回损失的机会。国家也就少了一次获得外汇的机会。



二、做外语导游有什么不好的地方?


不过,这一行的缺点也是很明显的。


首先,老外的饮食习惯和我们差别很大,很多老外一天只吃两餐,早餐和晚餐。那么你接团的时候必然有可能要饿着肚子接团。根据我的经验,很多没经验,没医学常识的外语导游会在没有餐的时候吃干粮,以为那样对胃才会好。结果最后都把胃病弄出来了。


其实宁可饿着肚子,也不要吃干粮。吃干粮照成胃酸局部过多,照成胃溃疡,十二指肠溃疡都是很常见的。也是很多外语导游的常见病。本人因为知道这些,所幸胃一直很好。


第二点,收入20年前是这么多,现在还是这么多,以后也是这么多。如果一直是导游,现状就是这样,不会有突破。其他行业有可能开始1千5一个月,最后100万年薪,导游这行就没有可能,一开始就是小康生活,以后也是。


第三点,政治影响严重。比如钓鱼岛事件,日语导游就大部分歇菜了,没有什么团接了,自然就没有什么收入了。


第四点,比较劳累,脑力加体力活,虽然经常锻炼身体不错,但是最累的时候往往是最得不到休息的时候,因为旺季来的时候没得闲


第五点,永远坐在旅游车最危险的位置上。


第六点,经常在外面跑,对个人感情和家庭必然有一定的影响。这一行离婚率是比较高的,最稳定的家庭模式是男主外,女主内。如果是女导游,影响就很大,有见过外语女导游快40还解决不了人生大事的。而且因为一些关于内宾导游的负面报道,也影响了女导游的形象,很多人听到这个词就产生出一些恶心的联想。其实外语女导游普遍素质都是非常高的,以身换利的人极少,相比于办公室,外语女导游受到性骚扰的情况,实际比护士,售楼小姐,秘书这些职业要少得多。而且老外来中国旅游的,普遍年龄很大,没有骚扰的武器。


另外,外语导游里头有很大一部分的人,属于,高收入,高消费,月光族。因为钱来得相对容易,接待的客人的生活方式又是相当的奢侈,受这种影响,很多外语导游,尤其是外语女导游,赚了钱就是花掉,追iphone,买最好的化妆品,买单反相机,衣服,鞋子,包包。出门在最好的餐厅吃饭,酒吧喝的都是洋酒,咖啡也要最好的,然后就是各种旅游。所以很多人一年到晚赚了很多,但是不懂自己赚了多少钱,因为最后没有剩多少。


三、如何做好一名外语导游?


外语导游这一行看起来很好做,好像背一背导游词,景点讲解词就可以接团了,但是实际上接团以后,就会发现想要拿到这份“丰厚”的收入,其实是很难的。那种接团程式化,基本在独白的接团方式,只是在部分大团中能见到。而实际上,真正在接团的时候,90%在路上的“团”仅仅只有2人左右。这种个性化的小团队,行程通常相对宽松,时间充足,作为导游你不可能只知道背东西,而不与客人做任何交流。如果这样只有招致投诉以及小费被扣。


所以,外语导游的首要条件就是听说能力要好。有良好的口语条件,可以很快的获得客人的好感和尊重。尤其是尊重,特别重要。


在欧美,导游还是属于低社会阶层的人做的职业,因为国内语言教育的特殊性,绝大多数国内的外语导游都是读过大学的,但是老外很难把接待他的导游和受过高等教育的大学生划上等号。


让客人赞叹你的口语,是建立起良好互动的开始,也是对你的消费的第一重保障。


一个好的导游,没有衡量好与坏的标准,唯一的标准就是客人要满意。这个世界人有千千万,所以各种千奇百怪的人,千奇百怪的思想你都会遇到,在这种情况下,谈话的内容要做到投其所好,才能真正让客人满意。客人满意程度的一个重要标准,当然还是小费,小费的多少一定程度上反映了客人对陪同的满意程度。所以,用行业里的话来说,一个好的导游,必须是个杂家,什么事情都要懂一点。同时,必须要对一类话题特别精。这样才能最大限度的吸引客人,让客人满意。


要达到这个水平和个人接团的勤奋程度有关系,一个接团睡觉的人,自然是不可能在接团过程中学到东西的。只有努力不断的和客人交流,才有可能学到足够多的知识。然后再把知识转化成自己的话题,形成一种良性的循环。


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