[情况简析]游客提出让其亲友随团旅游活动,主要原因是游客想和亲友进一步联络感情,增加接触机会,从而达到团聚之目的。
[参考提示]当游客提出让其亲友随团旅游活动时,对导游员来说不要轻易答应,而是要看当时的情况而做出决定。一是看所乘旅游车是否有空座;二是要征得全陪、领队以及其他游客的同意;三是看旅行社是否同意。如果有一方持不同意见,导游员就应婉言拒绝游客的要求。如果各方都没意见,导游员就得请旅行社派人前来办理其亲友的人团手续,并请其出示有效证件,填写表格,交纳费用,开据发票等。然后要与宾馆、餐厅等旅游接待部门联系,对待新来的“团友”,导游员应该一视同仁,平等对待。