[情况简析]言与物是一对矛盾，言不是物，物也不是言。应该说导游员是人文景观和山水风光的代言人，各种景点的知识通过导游员丰富的语言加以表达。物不是言是指物化了的概念。例如，旅游者去观光游览，其目的也是为了有个美好的回忆，以及圆多年的美梦和求得心理上的满足。美丽的山水和风景是不能带回家的，但导游员所传播的各种知识是能成为游客的美好回忆的，是圆个美梦的依据，是心理上满足的需求。因此，知识可以带回家，美好的回忆可以永远保存。

　　[参考提示]导游员的语言中应该要有人、物、景，而不是空洞干巴的词汇堆积。同时，导游员应把讲解内容最大限度地“物化”，使所要传递的知识深深地烙在游客的脑海之中，实现观光旅游的最大价值。例如，游客在攀登山峰时，导游员可以让游客将“舒筋活血膏”贴在小腿肌肉和大腿肌肉之处，到晚上休息时洗个热水浴，睡觉时把脚底处抬高些，以便使脚底活血，加速恢复疲劳之功能。这些小小知识的传播，只要游客愿意一试，那么，以后碰到类似活动，他也肯定会拿来效仿，因为人愿意接受已经被实践证明了的科学道理。又例如，游客参观游览西安兵马俑，它是当今世界十大奇迹之一，还有像北京故宫、万里长城、桂林山水、长江、黄河等等，这些“国宝”是不能带回家的，但导游员通过丰富生动的讲解将这些景点所含的历史知识以及文化内涵传播给游客，使得国内游客有一种自豪和振奋的感觉，“老外”也会为之赞叹而流连忘返的。回到各自的家中又有种种美好的回忆，这也许就是导游员言之有物所欲达到的目的吧。