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NO.6 领队与客人之间出现矛盾, 导游员应该怎么办?
2022-05-12返回列表

处理步骤 

①导游员不宜寻根究底。 

②不宜发表自己的意见。 

③不宜介入。 

④要帮助协调他们之间的关系。 


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