处理步骤 

①详细了解、核对团队代号、名称、人数以及领队姓名，弄清错误的原因：国别之误，团号之误，人数之误，是否B团等。

②了解另一相似团队的去向及接待单位，尽快取得联系。 

③若属同一家接待社接待，地陪导游员一般不再交换。